Geschäfts­ent­wicklung in einem technischen Unter­neh­men

Aus­gangs­situation in einem technischen Service-Unter­nehmen

• Mit­arbeiter: Ent­wicklung von 1 auf 8
• Gründungs­jahr: 2007
• Problem­stellung: Das Geschäft ent­wickelte sich anfäng­lich zöger­lich

Geschäft­liche Situation

• Starke Ab­hängig­keit des Geschäftes von wenigen Kunden
• Auf­bau von alter­na­tiven Geschäfts­feldern ohne Synergien zum Kern­geschäft
• Der Geschäfts­führer zögert mit einem ziel­ge­richtetem Geschäfts- und Ressourcen­auf­bau
• Liquiditäts­eng­pässe

Die Analyse hat gezeigt…

• Dass die (Selbst-)Führungs­fähig­keit des Geschäfts­führers und sein Aus­tausch mit anderen ver­besserungs­fähig sind.
• Dass die persön­liche Work–Life–Balance des Geschäfts­führers nicht stimmt.
• Dass Geschäfts­aus­weitungen erfolgt sind in Bereiche ohne Synergien zum Kern­geschäft (Rasen- und Staub­sauger­roboter; Garten­bewässerung).
• Dass die Konsequenz bei der Kunden­suche im Kern­geschäft Industrie-Services fehlt.
• Dass eine fehlende Kosten- und Budget­planung besonders die Ein­stellung neuer Mit­arbeitenden behindert hat.
• Dass Investitionen nur mit einer wenig konsequente Planung an­ge­gangen werden.

Lösungen

• Auf­gabe von nicht sinn­vollen Geschäfts­feldern (Verkauf von Rasen- und Staub­sauger­robotern; Verkauf und Installation/Wartung von Garten­bewässerungen).
• Mass­nahmen zur gezielten Ver­mark­tung der Kern-Dienst­leistung Industrie-Services.
• Stärkung der Mass­nahmen zur Kunden­akquise im Bereich Industrie-Services.
• Konsequenter Auf­bau eines Buch­haltungs­systems mit regel­mässiger Analyse der Zahlen.
• Aufbau des Mit­arbeitenden-Stammes (Mechaniker für den Industrie-Service).
• Gezielte Investitionen in Werk­zeuge, Maschinen und Fahr­zeuge.
• Auf­bau eines synergetischen Geschäfts­bereiches (Hydraulik­schlauch-Service) mit den dazu not­wendigen Investitionen.
• Start eines persön­lichen Führungs­lehr­ganges für den Geschäfts­führer (Kommunikation für die Praxis).

Erreichte Ziele und Resultate (Auszug)

• Das Umsatz­volumen des Unter­nehmens wurde innert 4 Jahren ver­drei­facht.
• Das Unter­nehmen er­wirt­schaf­tet in seinen Kern­bereichen einen sehr gesunden Gewinn mit hohem Cash­flow.
• Alle Investitionen können aus dem erarbeiteten Cash­flow finanziert werden.
• Ein Stamm von 8 Mit­arbeitenden, fest an­ge­stellt und frei­beruf­lich, wurde auf­ge­baut. Ein Spezialist für Ad­mi­ni­stra­tion / Back Office wurde ein­ge­stellt.
• Ein System zur Buch­haltung und Lager­be­wirt­schaf­tung wurde ein­ge­führt.
• Der Kunden­stamm wurde deut­lich er­weitert.
• Ein neuer Geschäfts­bereich mit starken Synergien zum Kern­geschäft (Hydraulik­schlauch-Service) wird auf­ge­baut; die dazu not­wendigen signifikanten Investitionen wurden getätigt und gezielte Schritte zur Kunden­akquise mit einem externen Partner gestartet.
• Die Not­wendig­keit für die Rekrutierung eines Stell­ver­treters zur Ent­lastung des GF wurde erkannt und die not­wendigen Mass­nahmen ein­ge­leitet.